tips en afspraken

BLACK & WHITE 

TRIMSALON   -   WELLNESS SPA   -   REVALIDATIE   - INFRA ROOD CABINES

GOEDE AFSPRAKEN MAKEN GOEDE VRIENDEN... De TIPS zijn gemaakt om de verzorging van uw hond aangenamer te laten verlopen.

Hoe meer u deze in acht neemt, hoe leuker het wordt voor uw hond. De AFSPRAKEN zijn gemaakt om u attent te maken op onze huisregels



AFSPRAAK Wees tijdig aanwezig

U bent niet de enige klant. Als u te laat komt, komen de volgende afspraken in het gedrang. Wij hebben een strikte planning voor gebruik van bad, droger,… Wanneer u meer dan 10 minuten te laat komt is dit voor ons helaas een grote ergernis.


TIP Gebruik het parkje

Recht tegenover de deur hebben we een gemeentelijk parkje met vuilnisbakken. Kom 10 minuutjes voor aanvang van uw afspraak en laat je hond nog even ravotten. Zo kan hij nog de beentjes strekken vooraleer hij een tijdje stil moet staan.


TIP Wees stress voor

Wij raden aan pups vanaf 8 weken een gewenningsbeurt te geven, ook al is er nog geen vachtbehandeling nodig. Jong geleerd is oud gedaan. Regelmatige herhaling tijdens de socialiseringsperiode bezorgt u een stressvrije, volwassen hond.



AFSPRAAK Respecteer het afhaaluur

Hebben wij bij het binnenkomen een afhaaluur afgesproken, kom dan aub niet te vroeg terug. Wanneer uw hond u enthousiast wil begroeten maakt dat de verdere behandeling moeilijk tot helaas soms onmogelijk. Wij geven u graag een telefoontje wanneer uw hond klaar is.



AFSPRAAK Annuleer tijdig uw afspraak

Wij vragen om ten minste 24 uur op voorhand uw afspraak te annuleren indien u deze niet kan nakomen. Wij reserveren een bepaalde tijdspanne voor u en verliezen op die manier kostbare uren. Indien u niet tijdig verwittigt zullen wij de gereserveerde werkuren moeten aanrekenen.



TIP Reserveer tijdig

Steeds meer en meer mensen maken meerdere reservatie’s. Op die manier loopt de agenda weken op voorhand vol. Om teleurstellingen te voorkomen reserveer je best tijdig uw afspraak.



TIP Bijblijven

Om onze band met uw hond optimaal te maken, kunt u best niet blijven tijdens de behandeling. Uw hond is eens zo rustig wanneer u uit het zicht bent. Vertrouw uw hond in onze professionele handen... Mocht U dit toch een probleem vinden, wij hebben een rustige wachtruimte gemaakt.



TIP Cursus borstelen

Heeft u moeite om de juiste manier te vinden om uw hondje thuis zijn dagelijkse verzorging te geven. Wij reserveren voor u een uurtje HANDS-ON cursus om dit onder de knie te krijgen.


TIP Beperk telefoonverkeer

Wij staan graag voor iedereen klaar, maar zijn helaas niet altijd in de mogelijkheid om lange telefoongesprekken te voeren. Mogen wij vragen om bij het ophalen van uw hond, indien mogelijk, al nieuwe afspraken te plannen zodat telefoonverkeer hiervoor beperkt kan worden.


TIP Niet met volle maag

Geef je hond geen grote maaltijd net voor hij naar het trimsalon moet. Zeker bij pups en jonge honden is dit af te raden.


TIP Graag nieuwe coupe?

Wij reserveren een bepaalde tijd voor uw hond, voortgaande op de laatste behandeling. Wenst u toch graag een andere coupe, bespreek dit bij het maken van de afspraak. Afhankelijk van de te gebruiken techniek kan er een groot tijdsverschil op zitten.


TIP Niet tevreden?? Zeg het ons !!!

Bent u tevreden, zeg het voort! Bent u niet tevreden, zeg het ons !! Wij doen ons uiterste best om u en uw hond te dienen. Mocht er toch iets fout gelopen zijn, laat ons dat gerust weten. Samen zoeken wij naar een oplossing !


TIP Meld abnormaal gedrag

Heeft u gemerkt dat uw hond zich anders gedraagt, ziek is, zich pijn heeft gedaan, een operatie heeft ondergaan, diabeet is,… Meld dit bij het overhandigen zodat wij hierrekening kunnen houden of verdere problemen kunnen helpen opsporen.


AFSPRAAK Agressief gedrag Heb je reeds agressief gedrag gezien bij je hond tijdens een verzorgingsbehandeling of bij een dierenartsbezoek, verwittig ons bij het overhandigen. Wij hebben reeds veel ervaring op gedragsgebied, maar een verwittigd man is er twee waard…!.


TIP Verzorging thuis

Probeer uw hond steeds klitvrij te houden. Het ontknopen van een vacht is pijnlijk. Elke vachtsoort heeft zijn specifieke verzorging. Vraag raad of bekijk onze video's op www.groom-expert.com


TIP Allergieën, aandoeningen,…

Wij gebruiken steeds de beste producten voor huid en haar. Heeft uw hond bepaalde huidproblemen, breng gerust uw voorgeschreven shampoo mee.


TIP Vergeet nooit…

NIEMAND in de hele wereld houdt zoveel van je, is trouw en geduldig en houdt je geheimen voor zich dan je hond!!
TIP Stress is niet gelijk aan Angst De meeste honden ervaren stress op de trimtafel. Bibberen en geeuwen zijn een typische uitlaatklep van stress. Probeer dit niet te bemoederen of te sussen. U beloont dan gedrag dat steeds erger zal worden. Overhandig uw hond aan ons zonder uitgebreid

BLACK & WHITE


Trimsalon - Spa Jacuzzi - INFRA ROOD -

Wellnesscabines - Versvleesvoeding - Verzorgingsproducten - Opleidingen

CONTACTEER ONS

Paul van Roosbroecklaan 5

2220 Heist-op-den-Berg

België

015/ 33 07 06

OPENINGSUREN


Wij werken steeds op afspraak.

U kan ons telefonsch bereiken van maandag tot vrijdag van 8u tot 19u.


Wij staan graag voor iedereen klaar, maar zijn helaas niet altijd in de mogelijkheid  om lange telefoongesprekken te voeren. Mogen wij vragen om bij het afhalen van uw hond, al nieuwe afspraken te plannen zodat telefoonverkeer hiervoor beperkt kan worden.



© Copyright. All Rights Reserved.